NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS DE SEGURANÇA

Sobre o curso

Na área da Segurança Pública, as situações críticas e os conflitos necessitam de atenção especial do operador, seja pela imprevisibilidade e risco iminente à vida humana que as crises policiais proporcionam, seja pelo número de envolvidos ou diferentes motivações que os conflitos possam envolver. Por isso, os envolvidos no processo necessitam escolher os métodos adequados e estar inteiramente focados na resolução do problema. Negociação e gestão de conflitos de segurança é um curso que apresenta técnicas que as instituições policiais e de Segurança Pública podem usar para melhor enfrentar essas questões.

Conteúdo do curso

1. Noções de gerenciamento de crises;
2. Aspectos doutrinários da negociação policial;
3. Comunicação e negociação;
4. Gestão de conflitos.

Duração

O curso tem duração de 60 horas e o estudante terá acesso à plataforma durante 6 meses. Neste período, poderá assistir as videoaulas e acessar o material em PDF quantas vezes quiser.

Certificado

Após a conclusão do curso, o certificado será disponibilizado no ambiente virtual de estudos e poderá ser impresso.

Metodologia

O estudante assistirá as videoaulas pela internet e terá o auxílio do livro em formato PDF. As videoaulas são de fácil compreensão, dinâmicas e atendem cada capítulo existente nos livros, que são de fácil leitura e oferecem exercícios para a fixação dos conteúdos.

Teste seu conhecimento

Assim que se considerar apto, o estudante poderá realizar o teste para avaliar o conhecimento adquirido. A emissão do certificado independe do resultado desta avaliação.

Ementa

Download da ementa completa